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客服中心

诚信务实-以人为本

中国手机市场鱼龙混杂，大量翻新手机充数市场，出现了很多“以次充好”，“调换配件”，“以假乱真”等现象，如何树立诚信务实的经营理念，是手机行业的当务之急。

services

加盟&定购

付款&发货

返修&保修

常见问题

保修细则

欧版&港行货
包换：收到货的3天内,如果机器出现非人为的性能故障，并且机器外壳包装等完好无损，我们负责更换，来往邮寄费用各付一半。
保修：这些机器我们不提供附加的保修服务，如需要维修，所有维修费用和邮费都由买家负责。

大陆行货
享受国家的三包服务，还有一些机型的特殊保修情况，请参考其备注信息。

数码相机
收到货的3天内出现问题，可以更换,来回邮费各付一半，之后提供三个月免费保修（期间来回邮费由买家负责）

非保范围

1、非承担保修责任的第三方拆动、改装、改版造成损坏，最明显就是保修易碎纸被破坏。
2、由于人为原因造成的机器损坏，如外力碰撞，坠落，入水，受潮，发霉等。
3、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
4、由水灾，火灾、雷击、战争等不可避免因素造成的损坏。

返修须知

注意一：所有寄回公司的机子，无论是维修还是更换，必须提前和售后负责人沟通好，确定用何种快递发回,如果擅自通过不安全的快递公司发回，中途导致丢失，公司概不负责。
注意二：所有寄回公司的机子，如果没有保价，如出现丢失公司不付任何责任。
注意三：返修机子，务必要外加纸盒包装，且商品内容勿写手机字样，以免邮件丢失，并请附纸条写明故障原因，维修期间如需要更换配件，公司售后负责人会提前联系客户，确定是否维修。其中软件刷机是有一定风险的，有可能会出现刷坏机的情况，过了保修期的机子，如需重新刷软件，刷机过程的一切风险由买家承担。